«Hola, ¿quién es?», Amazon y la telefonía: la luz verde del Ministerio de Desarrollo Económico

No fue suficiente para que el gran grupo estadounidense liderado por el genio inescrupuloso de Jeff Bezos fuera un líder mundial en la prestación de servicios de Cloud Computing. Tampoco era suficiente para ser la empresa de comercio electrónico líder en el mundo. Tampoco se trata de crear un servicio de vídeo a la carta que está haciendo pasar un mal rato a los grandes del mundo.

El imperio de Jeff Bezos se lanza al mundo de la telefonía. Baste decir que el Ministerio de Desarrollo Económico italiano ha dado permiso a
Amazon
para operar como proveedor de servicios de comunicación electrónica para un sistema telefónico de acceso público:
Amazon Connect
.
Pero echemos un vistazo más de cerca a qué es y cuáles podrían ser los problemas para los operadores de telefonía tradicional que operan actualmente en Italia.
De acuerdo con lo señalado por
Agcom
, la Autoridad de Comunicaciones, Amazon Connect permitirá a los usuarios italianos realizar y recibir llamadas utilizando números de nuestro país utilizando la red de operadores tradicionales. Se trataría, por tanto, de una verdadera compañía telefónica con su propia red.

Y la competencia tiembla. Según los operadores de telefonía tradicionales, existiría un riesgo real de que pronto llegaran al mercado ofertas agresivas que, muy probablemente, combinarían entregas rápidas de paquetes, nuevas propuestas de películas y suscripciones de conexión. Todo ello en colaboración con Fincantieri. El asunto es monitoreado por Agcom, que conoce bien la galaxia amazónica.
En resumen, el imperio creado por Jeff Bezos parece no conocer límites. Además del comercio electrónico, los servicios en la nube y el vídeo bajo demanda con Amazon Prime Video hay mucho más. Por ejemplo, la apuesta por la industria cinematográfica con la reciente formalización de la compra de la «Metro Goldwyn Mayer» o el

turismo espacial con «Blue Origin».

En resumen, no hay nada que nos haga pensar que el objetivo de crear Amazon Connect no es real. Y los números lo confirman: en el primer trimestre de 2021 el grupo registró un Auge de las ventas del 44% y aumento de los beneficios del 220%. Y eso no es todo. Alrededor de doscientos millones de personas se han suscrito al circuito Prime.

Servicios web de Amazon totalizó 13.500 millones en ventas en el trimestre con un auge del 32%. AWS también está creciendo rápidamente en Italia, invirtiendo cientos de millones en centros de datos en Milán y anunciando un acuerdo con Fincantieri «para acelerar la innovación digital y el desarrollo tecnológico en el país».

«En los últimos 15 años, Amazon Web Services se ha convertido en un negocio de ingresos de 54.000 millones de dólares al año a tasas crecientes que compite con las empresas tecnológicas más grandes del planeta y su crecimiento se está acelerando», explicó Bezos en la presentación del primer informe trimestral de 2021.

Mientras tanto, el fundador de Amazon se prepara para ser turista al anunciar en Instagram su decisión de partir en el New Shepard para su primer viaje turístico al espacio. La nave espacial de Blue Origin partirá el 20 de julio. «Ver la Tierra desde el espacio te cambia – escribió Bezos – Cambia tu relación con el planeta, con la humanidad». Dicho esto, ¿cómo no creer que Amazon Connect pronto será una realidad?